top of page
-
Mikä on Kiklos?Kiklos on tilauspalvelu, joka tarjoaa kätevän ja edullisen tavan saada joukko välttämättömiä ja laadukkaita lastenhoitotuotteita sekä kaikki tarvittavat palvelut, kuten kotiinkuljetuksen, puhdistuksen, korjauksen ja takaisinottopalvelun. Meillä on ensikäden kokemusta kaikista tuotteistamme ja olemme harkinneet tarkkaan, mitkä tuotteet ovat välttämättömiä ja mikä on kunkin tuotteen normaali käyttöaika. Useimmat paketin tuotteet ovat olennainen osa vanhemmuuttasi vähintään 3 vuoden ajan. Toisena tilausvuotena lisäämme enemmän tuotteita tilaukseesi. Näin ollen sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että saat vähemmän tavaroita samaan kuukausimaksuun. Olemme täällä sinua varten vauva-ajasta taaperoikään asti. (Tiedämme, että tulevaisuuteen ajattelu on vielä liian aikaista, mutta anna meidän vilkaista joitain lisätuotteita, jotka sisällytetään toisen vuoden pakettiin - tasapainopyörä ja oppimistorni.)
-
Miten tilauspalvelu toimii?Valitse suunnitelma ja suorita yhden kuukauden maksu varataksesi rekisteröinnin. Sovimme sitten toimituspäivämäärän sen mukaan, kuinka aikaisin haluat vastaanottaa tuotteesi ennen kuin lapsesi saapuu maailmalle. Vasta kun olet vastaanottanut tuotteesi, jatkamme kuukausimaksuja.
-
Ovatko tuotteet uusia vai käytettyjä?Kiklos lähtee kiertotalouden tielle alusta asti! Tavoitteenamme on tarjota vanhemmille helpoin ja kestävin tapa hankkia vauvatarvikkeita. Kun rakennamme kapasiteettiamme täyteen kierrätykseen, tarjoamme yhdistelmän sekä uusia että esikäytettyjä tuotteita.
-
Mitä kuukausihinta sisältää?Kuukausihintaan sisältyy pääsy kaikkiin tilauksen tuotteisiin sekä tarvittaessa kotiinkuljetus, palautuspalvelu ja korjauspalvelu. Voit olla varma, että mitään piilokuluja ei ole!
-
Ovatko tuotteet puhtaita ja turvallisia?Ehdottomasti! Tämä on alue, josta välitämme syvästi. Kaikki tuotteemme valitaan huolellisesti, puhdistetaan ja tarkastetaan sen varmistamiseksi, että ne täyttävät turvallisuusstandardit. Tarjoamme vain hyvässä kunnossa olevia ja perusteellisesti tarkastettuja ja desinfioituja tuotteita.
-
Voinko peruuttaa tilaukseni milloin tahansa?Tietenkin! Haluamme, että saat parhaan kokemuksen, joten ota yhteyttä, jos voimme tehdä jotain parantaaksemme palveluamme. Näin ollen voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ilman peruutusmaksuja tai sakkoja. Pyydämme vain palauttamaan nykyiset tuotteet ennen peruuttamista.
-
Mitä tapahtuu, jos vahingoitan tuotetta?Ymmärrämme täysin, että asiat eivät aina ole siistiä, kun pienet ovat mukana. :-) Arvostamme suuresti läsnäoloa perheesi kanssa. Siksi otamme täyden vastuun normaalista kulumisesta, mm. pieniä naarmuja tai tahroja. Jos tilausjakson aikana ilmenee vakavampi korjausta vaativa ongelma, opastamme sinut tilanteen mukaan itsekorjauksessa tai tuotteen vaihdossa. Kuten mainittiin, normaaliolosuhteissa korjauskulut sisältyvät aina kuukausihintaan. Meidän on kuitenkin korostettava, että Kiklos' visio on edistää kestävää kulutusta ja vähentää resurssien tuhlausta kaikin mahdollisin tavoin. Jotta voimme tehdä tämän, tarvitsemme apuasi. Ole hyvä ja kohtele tuotteitamme kuin omiasi. Välttämällä tarpeettomia korjauksia voimme yhdessä vähentää merkittävästi ylimääräisistä kuljetuksista, vedenkäytöstä ja sähkönkulutuksesta aiheutuvia negatiivisia vaikutuksia.
-
Mitä tapahtuu, kun en enää tarvitse kaikkia paketin tuotteita tilausjaksoni aikana?Aina kun olet valmis jättämään hyvästit tietyille tuotteille, ota meihin yhteyttä, niin tulemme noutamaan ne ilman lisämaksua. Kun olet kanssamme toista vuotta, lisäämme tilauspakettiisi lisää tuotteita. Sinun ei siis tarvitse huolehtia siitä, että sinulla on vähemmän tuotteita, vaikka maksat saman kuukausimaksun. Olemme täällä sinua varten lapsesta taaperoikään!
-
Ota meihin yhteyttä milloin tahansa, jos sinusta tuntuu, että tarvitset lisäselvitystä!Jos kohtaat vaikeuksia, sinulla on lisäkysymyksiä tai haluat vain keskustella ainutlaatuisista tarpeistasi kanssamme, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin osoitteessa info[at]kiklos.co. Olemme enemmän kuin iloisia kuullessamme sinusta!
-
Mille alueelle te palvelette?Toimimme tällä hetkellä Helsingin, Espoon ja Vantaan alueilla, mutta laajennamme vähitellen muihin alueisiin.
-
DisclaimerWhile Kiklos provides access to high-quality brands such as Bugaboo and Stokke. This does not imply a formal partnership or endorsement.
bottom of page